2025年08月

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16
￥26999
可报6人

“鲸海星踪” -新西兰南北岛 9 日之旅-0816 <南极中心雪橇车+萌萌小企鹅、凯库拉观鲸、库克山轻徒步、直升机雪降、 dark sky 暗夜星空体验之旅、醉美皇后镇自由漫步>

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安心游
产品编号：AUN0A1A9
上海出发
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在预订旅游产品之前，请您仔细阅读旅游产品预订须知

行程天数：: 9天6晚

目的地：: 上海出发至新西兰

交通工具：

产品特色：: 纯玩游亲子海景

产品经理推荐：

美味享受——全程中餐为8菜1汤 +九大特色餐饮（西式龙虾餐/生蚝餐//库克山景观西餐/雪山三文鱼餐/网红大脸汉堡餐/鲜切牛羊肉火锅/牧场烧烤餐/鹿肉特色餐/绿龙自助餐/黑金鲍养身餐）
景点升级——基督城南极中心雪橇车 +萌萌小企鹅，凯库拉出海观鲸，提卡坡暗夜星空体验馆，直升机直降
雪山，萤火虫洞（在溶洞内展开一场地下星空之旅），地热公园观地热风情 > 意外保险——最高保额30万，为您的旅途提供更多安全保障

出发：
总价：0

费用明细

成人
成人价
￥26999

价格不包含

1. 个人护照费用，行李超重费，所有个人消费等；
2. 单间差护照费用；
3. 出入境个人物品海关征税，行李超重的托运费、保管费；
4. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮料、烟酒等个人消费；
5. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因索引致的额外费用；

9日行程
行程概览
购物自费
费用说明
预订须知

行程说明

D1
上海/奥克兰

航班： NZ2881415/0540 +1，具体以出团通知书为准！

城市：奥克兰

搭乘新西兰航空国际航班飞往新西兰第一大城市—奥克兰。新西兰航空是新西兰最大的航空公司，曾连续七年获得 Conde Nast UK Readers 的“最佳长途线航空公司 ”奖

早餐：不含

午餐：不含

晚餐：机上

酒店：无

D2
奥克兰—飞—基督城(南极中心看企鹅)-凯库拉

航班： NZ527 0900/1025，具体以出团通知书为准！

城市：

今早抵达奥克兰后转机飞往南岛第一大城市——基督城。抵达后市区观光，游览以下景点；
【南极中心 +雪橇车体验】（含门票-约 1.5 小时）基督城国际南极中心是位于新西兰基督城的一座引人注目的科学与探索中心，它带你踏上一段穿越南极的神奇之旅。对于喜欢冒险和探索的人来说，这里绝对是无与伦比的旅行目的地。一踏入基督城国际南极中心，仿佛置身于南极的冰雪世界。从外部设计独特的建筑物中进入，你会发现自己置身于一个崭新的世界。这座中心以逼真的冰川装饰和南极动物的模型为特色，让你仿佛置身于南极的极端环境之中。在南极中心，你可以了解到关于南极的奇妙事物。通过观看精彩的展览和影片，你将了解到南极是如何形成、它的气候如何演变以及它对全球的重要性。中心还拥有一个仿真的南极展示，让你仿佛亲临南极的雪原之中，感受到寒冷与荒凉的真实氛围。除了观赏展览，基督城国际南极中心还提供一系列互动和冒险活动，使你更深入地了解南极的各个方面。基督城国际南极中心也是关于环保和气候变化的重要资源中心。
【植物园】（车览，途径）位于雅芳河(Avon Rvier)畔的基督城植物园占地三十公顷，种植了国内外最好的植物品种。玫瑰园是植物园的中心，有 250 多种玫瑰。无论是新品种还是老品种，都以最适切的环境展示在游客面前。
【莫纳维尔花园】（下车参观-约 20 分钟）它原本是建于 19 世纪的维多利亚式私人豪宅，现在对外开放。开满鲜花的 5.5 公顷庭院经过精心打理，可以在此安静的散步，观赏雅芳河。
【雅芳河】在基督城的市中心，有一条贯穿全城的河——雅芳河(Avon River) ，河岸两旁绿草如茵，植满了白杨，梧桐，垂柳等绿荫，加上错落其间的花坛，不难体会花木与此地人们的亲密关系与互相依存的情感，即便称基督城拥有“花园城市 ”美名，也不为过了。
【纸板教堂】（下车参观-约 15 分钟）参观别具匠心的纸板教堂，厚厚的纸板管子支撑起华丽的有色玻璃窗户，取代了在地震中被震毁的天主教堂，成为城市震后恢复的一个重要标志。
驱车前往龙虾小镇——凯库拉，入住酒店后全天游览结束

早餐：飞机餐

午餐：中式 8 菜 1 汤

晚餐：中式 8 菜 1 汤

酒店： lobster inn/ sudima kaikoura/ fairway apartment 或同级 4 钻

D3
凯库拉— 出海观鲸—基督城(车程约4小时)

城市：

早餐后驱车游览：
【凯库拉寻鲸之旅】（含船票约120分钟），跟随当地的凯库拉观鲸公司，就可以乘船出海追逐鲸鱼的踪影了。运气好的话，在航程中还有机会欣赏到珍稀的暗色斑纹海豚、赫氏海豚，新西兰毛皮海豹等动物。最激动人心的，当然还是抹香鲸。找到的鲸鱼的方位，全船的人都屏息以待，谁也不愿错过鲸鱼出水的瞬间。在凯库拉一年四季都能观鲸！天气正常出海后，观鲸全年成功率达95% 。这是因为独特的近岸海沟地形吸引了一群抹香鲸长年在此捕食。抹香鲸捕食时会用回音定位在深海觅食，我们可以用简单的仪器听它发出的声音去找它。请注意，我们不是主动发出声波找它们，而是只用水下听筒去听它们，这个过程不会干扰鲸鱼，有别于一般声纳。
特别提示：若由于天气原因未能出海。将退还船票费用(90纽币/人，12岁以下退45纽币/人)

早餐：酒店早餐

午餐：半只龙虾餐

晚餐：生蚝中餐（ 8 菜 1 汤）

酒店： Elms hotel/pavilons hotel/ canmore hotel/ Parkview On Hagley Hotel 或同级 4 钻

D4
基督城—直升机雪降— 暗夜观星之旅—梯卡坡地区(车程约4小时)

城市：

早餐后前往
【高山冰湖三文鱼养殖场】自费品尝新西兰高山冰湖三文鱼，这里可能是世上最高海拔的养殖场，这里的三文鱼当然是用纯正的冰川水养殖，味道和质感都跟其他地方不同，口感爽滑。
【直升机（含雪山降落）】（约20-25分钟，导游不陪同）直升飞机翱翔之旅，俯瞰极其辽阔的雪山，在高空中感受群山环抱的壮丽景观，雪降走出飞机近距离感受壮丽景色。如果您是摄影爱好者，此次机定会让您终身难忘。
特别提示：(具体时间、线路、降落地点由驾驶员现场决定，如因天气原因无法飞行，退款150纽币/人，12岁以下退款100纽币/人）
【梯卡坡湖】是新西兰南岛著名湖区，也是大多数人来到新西兰南岛之后遇见的第一个神仙颜值景点。
从基督城出来大约一个多小时，路开始变窄，新西兰的纯净自然风光也开始慢慢地呈现在眼前。当公路
的前方出现了一片蓝色的时候，梯卡坡湖就到了。如果你不亲眼所见，你很难相信，大自然会秀出如此眩目的色彩，梯卡坡的蓝，是如此的晶莹剔透，把蓝天白云毫无保留地映衬在水面。世人惊叹她的美丽，连词语都无法形容，称之为“梯卡坡蓝 ”。
【好牧羊人教堂】从 1935 年起就坐落于湖边的一座由石头和橡木建成的精美小巧的教堂。新西兰明信片上的经典取景地之一。每天都会有数以百计的摄影师围绕它拍照。衬着高山湖泊，教堂內的宁静祥和气氛，在窗外的专利山景和湖景的衬托下交织出不凡的美景，如同置身风景画中，是南岛必游景点，也是当地人婚纱拍摄的必选之地。
特别安排【暗夜计划 Dark Sky Project】（含门票-约 45 分钟），位于世界最佳星空观测地之一的提卡坡地区，在白天，您可以不受天
气影响、世界首创的室内多媒体互动天文活动——“ 暗夜体验之旅 ” ，这一全新的行程结合独特的毛利
传说和天文知识，带您从崭新的视角重新认识我们熟悉的夜空。
特别提示：如因客观原因活动取消。将退还费用(40纽币/人，12岁以下退35纽币/人)
晚餐后入住酒店，梯卡坡及其周边地区于 2012 年被认定为国际黑暗天空保护区。这片星空以晴朗的夜晚和没有光污染而著称，您还可以继续在酒店外尽情裸眼观星，漫天繁星近得似乎触手可及，运气好的话还可以看到银河呢。

早餐：酒店早餐

午餐：景观餐厅西式简餐

晚餐：三文鱼餐

酒店： Makenzie Country Inn/ Godley/ Heritage gateway/ Aoraki Court Motel或同级3钻

D5
梯卡坡地区—库克山国家公园（入内轻徒步） —瓦纳卡—箭镇—皇后镇 (车程约 4 小时

城市：

行程：早餐后，驱车前往皇后镇，今日游览以下景点：
【库克山国家公园(轻徒步)】库克山国家公园内，徒步栈道，远眺群山美景感受壮美高山、冰川。库克山国家公园中三分之一的地方常年积雪或结冰。如果你是摄影发烧友，这段旅程将成为你新西兰之旅的较大亮点！欣赏穿云峰山头蔼蔼白雪及散布山头有如放射状的大小冰川，近在咫尺的库克山与慕勒冰河壮观景象，一览山脉冰川的壮阔景致，将是您超佳奖励。
【箭镇】 19世纪发展的淘金小镇，最盛时期曾吸引七千人来此淘金。金矿挖光后人去楼空，却完整地保留小镇19世纪的建筑。梧桐、橡树与河边的杨柳，秋天时色彩缤纷，吸引来自全世界的摄影师，让它成为纽西兰最美丽迷人的小镇。如今，古色古香的老房子，成为设计师个性商店、手工艺品店、庭园咖啡厅及特色餐厅，营造出悠闲浪漫的氛围，我们安排于此漫步。
【瓦纳卡】专车途径瓦纳卡小镇，这里距皇后镇约 40 分钟车程，这个宁静的湖边小镇可以媲美皇后镇，【瓦纳卡湖】同样是新西兰南岛必去的地方，和梯卡坡湖、普卡基湖一样，瓦纳卡湖也是一个冰川融水形成的堰塞湖。看见瓦纳卡湖和哈威亚湖的瞬间您定会惊叹这里的美好。【孤独的树】新西兰著名的“ 网红 ”树，中文名“孤独的树 ”。 “孤独的树 ”是瓦纳卡湖标志性的景色。她也是新西兰旅游名片宣传上镜最多经典景点之一。
【皇后镇】驱车前往新西兰美丽的度假城市——皇后镇，皇后镇是一个被南阿尔卑斯山包围的美丽小镇，也是一个依山傍水的美丽城市。皇后镇处处都是完美的观光地点，夏季蓝天艳阳，秋季为鲜红与金黄的叶子染成缤纷多彩的面貌，冬天的气候清爽晴朗，还有大片覆着白雪的山岭，而春天又是百花盛开的日子。四季分明，各有着截然不同的面貌。
【瓦卡提普湖】众多旅游人士最愛的度假胜地就在新西兰最长的湖畔，瓦卡提普湖长达 80 公里，湖水面积达 291 平方公里，是位海拔 310 公尺的高山湖。皇后镇更位在得天独厚的湖畔，以维多利亚女王打造的地方命名，从最早在湖边开垦的牧场到现今新西兰最受欢迎的度假小镇，在 Remarkable 和 Eyre 山脚下，清澈的湖水和如万花筒般的自然环境，造就出皇后镇的山间静谧之美

早餐：酒店早餐

午餐：网红大脸汉堡餐

晚餐：鲜切牛羊肉火锅

酒店： Copthrone/double tree/ sudima 5 miles/holiday inn hotel/ hertiage queenstown/ mercure queenstown或同级4钻

D6
皇后镇（自由活动，享受没有 Morning Call 的一天）

航班：，具体以出团通知书为准！

城市：

今日自由活动，自由活动不安排司机导游服务，您可以自由报名，参加当地的精彩活动：
自费项目 1: 米弗峡湾一日游
包含：往返大巴交通、游轮船票。
乘车前往有“世界第八大奇迹之称 ”的【米佛峡湾】 (约 8 小时车程)。途中游览荷马隧道，克莱德山谷，后进入峡湾国家公园。乘座大型双体帆船进入峡湾景区(约 75 分钟) ，在船上可远眺高耸入云、壮观的米特雷峰，欣赏瀑布倾泻而下形成的水雾，幸运的话还能看到南方长毛海豹。中午于船上享用午餐。
自费项目 2
格林诺奇有一个更为人知晓的名字叫 “ 魔戒小镇 ” ，是通往众多健行步道和中土魔幻世界的门户。该镇位于瓦卡蒂普湖西端，背靠天然的山毛榉树林和高耸入云积雪覆盖的高山，距离皇后镇只有 45 分钟的车程，素有 “大洋洲的世外桃源 ”之称。此番蔚为壮观的风景也使得这里成为了电影大片的拍摄地.
自费项目 3 ：TSS 蒸汽船＋华特高山牧场午/晚餐（需半天时间）
搭乘拥有百年历史的恩斯洛 TSS 蒸汽船，可自在畅游于优美的瓦卡蒂普湖。恩斯洛蒸汽船于 1912 年打造，目前作为观光船使用这艘蒸汽船是南半球唯一的燃煤观光客船，旅客可以在一楼俯瞰操作，并且感受那股的热气。

早餐：酒店早餐

午餐：方便游玩，客人自理

晚餐：方便游玩，客人自理

酒店： Copthrone/double tree/ sudima 5 miles/holiday inn hotel/ hertiage queenstown/ mercure queenstown或同级4钻

D7
皇后镇-飞-奥克兰--萤火虫洞—罗托鲁瓦(车程约 3.5 小时)

航班：NZ6380700/0850 ，具体以出团通知书为准！

城市：

早餐后搭乘航班飞往北岛最大城市——奥克兰，抵达后前往罗托鲁瓦
【怀托摩萤火虫洞】（含门票-约 45 分钟）专车前往怀托摩萤火虫洞，进入萤火虫洞，前半程探索钟乳石的神秘，后半程坐小船置身于萤火虫洞内，能看到的只有如同满天繁星的萤火虫光亮包围着你，能听到的只有洞穴内的水滴声及小船划过水面的声音，蔚为壮观及奇幻。
【地热公园】（约 30 分钟）前往地热保护区，游走秀丽的花园，气泡翻腾的泥浆池以及五彩斑斓的热水湖，您还可以在此泡一个温泉足浴。

早餐：酒店早餐

午餐：烧烤餐

晚餐：中式鹿肉特色餐 8 菜 1 汤

酒店： Arawa/ Distingctiong hotel/rydges hotel/Copthorne/ sudima lake rototua 或同级 4 钻

D8
罗托鲁瓦—皇家爱哥顿牧场—霍比特村—奥克兰 (车程约 3.5 小时)-飞- 上海

航班： NZ289 2355/0715+1，具体以出团通知书为准！

城市：

早餐后游览
【红木森林】（游览约 20 分钟）红木森林拥有约 170 多种不同的树木。红木森林也是新西兰当地居民散步，或者是进行山地自行车锻炼的好地方，在此您可享受不可多得的大自然森林浴。
【政府花园】（游览约 30 分钟）市政公园所占据的这块地，原为毛利人所有。 19 世纪后期毛利人将它赠予了政府，后者对它进行了大刀阔斧的改造：将灌木清理干净，改种正统的园林植物，把这片土地改造成一座漂亮优雅的罗托鲁瓦湖畔温泉景区。
【爱哥顿牧场】 (含门票-游览约 60 分钟，包含农场拖拉机巡游门票)爱歌顿牧场 Agrodome 始建于 1971 占地 160 公顷，是独具新西兰传统风味的原生态牧场，在爱哥顿牧场参与一系列活动，您能与各种可爱动物近距离亲密接触。
【霍比特人之旅】 (含门票-约 60 分钟)从奥克兰驱车前往玛塔玛塔小镇，沿途尽是新西兰地区绵延起伏的山峦和无数青翠的牧场，“中土世界” 的壮丽风景一路伴随，等穿过一个 1250 英亩大的牧羊农场，不久就到了隐匿于美丽群峦之间的霍比特村。《指环王》和《霍比特人》的电影造景在这里完整地保留下来且每天对外开放，在连绵青翠的山坡上，半圆形的霍比特人洞穴小屋“镶嵌 ”在半山腰里，错落有致。走到镇上著名的霍比特人酒馆——绿龙酒馆，除了参观之外，这里还真是一家营业的酒馆。不妨在这充满了魔幻风情的酒馆内，享用一杯霍比特人的啤酒，体验其中的奇妙乐趣。
【皇后大街】皇后大街是奥克兰市的重要商业街，该大街长约 3 公里，北起奥克兰滨水区，南至卡朗加黑皮路。大街建于 1840 年，以维多利亚女王命名。皇后大街是奥克兰的黄金地带，如果要购物，来这里不会错。
【帆船俱乐部】（车览）新西兰的帆船运动是世界闻名的，奥克兰的地形非常适合帆船运动，城中居民多拥有私人船只。在奥克兰平均每 4 人便拥有 1 艘船。在这里总会看到一些人开着车后面拖着自己的帆船或游艇去海边玩。
【奥克兰海港大桥】（车览）海港大桥连接着奥克兰最繁忙的港口两岸，离海面高 43米，全长 1020 米。海港大桥建于 1959 年，1969 年日本专家设计的“ 日本增加道”，把大桥两侧由原来的 4 条道增至 6 条车道。

早餐：酒店早餐

午餐：：绿龙餐厅自助餐(如遇到活动，换同等价位的自助餐)

晚餐：黑金鲍养身餐

酒店：机上

D9
上海

城市：上海

抵达上海，结束旅程。

早餐：不含

午餐：不含

晚餐：不含

酒店：无

购物自费

自费推荐

时间	名称	说明	城市	时长	价格
	新西兰自费	库克山直升机 35 分钟直升飞机冰川观光之行 NZ$445 40 分钟直升飞机冰川观光之行 N515(含雪降) NZD$445/人起（含雪降费用另计）格林诺奇喷射快艇体验或格林诺奇(不含喷射快艇）费用包含：皇后镇有巴士往返接送从格林诺奇出发并回到格林诺奇，当河水条件允许的情况下会有一个简短的徒步(15MIN)或者停船观景，大约半小时喷射快艇体验 NZ$299人或 NZ$120人 TSS 蒸汽游船+华特农庄 +BBQ 烧烤午餐乘坐古老的蒸汽游船，游览怀卡提普湖游览 Walter Peak Farm 高原农庄，体验新西兰式农庄生活。（含 BBQ 烧烤午餐）成人 NZD175 人升飞机看冰川（含雪山着陆）费用包含：搭乘直升飞机前往福克斯冰川/弗朗斯约瑟夫冰川或两个依次参观（所需时间不同价格不同），到达雪山后着陆，有时间让您拍照留念，蓝天白雪环绕，定不虚此行。 NZD$480 人起皇后镇跳伞太空时代材料制成的背带将你捆绑在经验丰富的跳伞大师的身上，走出机舱门，跳入空气稀薄的空中，以每小时 200 公里的终极速度完成大约 60 秒的自由下落阶段！ NZD$445 人起喷射快艇以极快的速度行驶在只有几厘米的水面上，感觉如同船已经脱离水面飞驰一般。伴随着清澈的白水激流冲击着夏特欧瓦峡谷险峻的岩石，技术娴熟的专业驾驶员将以高速穿过 Shotover 河的各个急流转弯，紧贴着岩石壁做各种特技表演成人：NZD165/人鸟岛新西兰奥克兰的鸟岛，是新西兰最美的地方之一，是摄影发烧友的天堂，是奥克兰本地人的度假胜地。鸟岛位于奥克兰以西 45 公里处，毛利语称 Muriwai ，曾被《国家地理杂志》评为世界 30 大美景之一。鸟岛附近的海岸线极美，所谓鸟岛实际上是海上兀然矗立起两块巨型山石，台上，数以千计的塘鹅挨个排队栖息，“咿咿啊啊”的鸟叫声与海浪拍打悬崖的声音奏着交响乐，那种美景和情景让人流连忘返。成人：$120/人米佛峡湾一日游费用包含：往返大巴交通、游轮船票。乘车前往有“世界第八大奇迹之称 ”的米佛峡湾(约 3.5 小时车程).途中游览荷马隧道，克莱德山谷，后进入峡湾国家公园。乘座大型双体帆船进入峡湾景区(约 75 分钟) ，在船上可远眺高耸入云、壮观的米特雷峰，欣赏瀑布倾泻而下形成的水雾，幸运的话还能看到南方长毛海豹。 NZ$281/人神奇峡湾一日游费用包含：往返大巴交通、游轮船票。乘车前往世界最大峡湾之一【神奇峡湾 Doutful Sound】，峡湾的长度是闻名的米佛峡湾的三倍，而宽度是它的十倍。渡过马纳普里湖、穿越密集的雨林区后，您可观赏冰河时期奇妙景观，赞叹冰河切割所形成的壮丽山川及美丽的雪山奇景，我们会带您搭乘最有实力，历史最久的豪华游轮畅游神奇峡湾，一睹国家公园之景。当地政府限制神奇峡湾每天只能接待 450 名游客，想去的您一定要赶早哦！ NZ$386/人（含打包午餐）波里尼西亚温泉【波利尼西亚温泉】（请自备泳衣）前往十大温泉之波利尼西亚温泉，邀请您体验波利尼西亚温泉高级景观池，面对罗托鲁瓦湖享受正宗的地热硫磺温泉。 NZD$100 人起（ 10 人起含往返车费）
	注意	行程中所列自选付费项目： <一>另付费旅游项目： 1.乙方特别提醒甲方，乙方所推荐的另付费旅游项目,不一定适合所有旅游者参加。请甲方根据自身情况以及需求, 在“ 自愿自费”的前提下选择参加，乙方不得以任何理由强迫甲方参加。 2.乙方推荐的有些另收费旅游项目，是有限定最低人数以上参加的团队价格，如果报名参加人数未达一定数额时，则收费价格将视参加的人数而作相应调整或无法成行，乙方不承担违约责任。 3.乙方所列的各项另收费旅游项目的价格，已包含司导服务费、门票费、附加用车费及相关预定手续费、讲解费用等。甲方已明确知晓另付费旅游项目的内容和收费标准，且完全理解另付费旅游项目的参团人数限定。 4.甲方交付费用后，如遇天气、突发状况以及不可抗力等因素造成自费项目无法成行时，乙方将退还相关费用，乙方不承担违约责任。请甲方参加前慎重考虑并选择，一旦交付费用后，乙方恕不退还已付费用（依据实际自费人数而定）。 <二>乙方特别提醒甲方签署代表人：签署本补充协议的甲方代表人，对自身的代理权真实性和合法性承担相应法律责任，并负有代表其他旅游者行使上述权利和承担负责将本补充协议全部内容转告未签名旅游者的责任。同时，须承担未签署者行使上述权利和义务的后果，承担未参加签署旅游者与乙方因本补充协议内容发生的一切纠纷的责任。行程中所列自选付费项目：

费用说明

价格包含

1 ．交通：往返团队经济舱国际段机票以及境外内陆段机票，含税费（团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票），当地空调旅游巴士；

2 ．签证：新西兰团队旅游签证费；
3 ．住宿：行程所列酒店当地 3-5 星标准，如遇旺季，会安排 1 个大床 +1 个小床或沙发的房间，请谅解。
4 ．门票：行程中所含的景点首道大门票；
5 ．导服：专业中文出境领队服务；当地司机兼导游服务；
6 ．用餐：行程中团队标准用餐，早餐为酒店早餐/早餐盒，若航班为早航班离开，则提供早餐餐盒；中餐八菜一汤，晚餐八菜一汤，船餐以及自助餐除外；用餐时间在飞机或船上以机、船餐为准，不再另退餐费，自由活动期间用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）；
7. 旅游意外保险

价格不包含

1. 个人护照费用，行李超重费，所有个人消费等；
2. 单间差护照费用；
3. 出入境个人物品海关征税，行李超重的托运费、保管费；
4. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮料、烟酒等个人消费；
5. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因索引致的额外费用；
预订须知

文明行为指南

中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
旅游投诉电话：22832210

销售须知

行程备注：
以上参考行程以航空公司最终确定航班为准，如遇航班时间变动，在尽量以不减少所列景点为前提行程先后次序会有调整。请以出团通知为准。如遇旺季或者交通拥挤时，停留时间、景点顺序和用餐地点会有相应合理的调整。敬请谅解。

出行警示

一、行前解约风险提醒：
1.确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。
2.特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
二、人身财产安全警示：
1.确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动，如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。特殊药品应请医生开具出方，并备齐药品外文说明书。
2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。不购买和食用无证小商贩或地摊提供的食品。切勿贪吃生食、生海鲜，切勿暴饮暴食。团队出行，建议不要喝酒。
3.做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4.注意人身安全：在景区内人多时不可推搡，拍照时注意脚下安全。请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。
6.防范水上风险：乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿好救生衣。海边游玩，不在无救生人员的区域下水，请勿超越安全警戒线。不熟悉水性者，切勿下水，应听从指挥和合理劝阻。
7.遵守交通规则：遵守当地交通法规。乘坐任何交通工具请系好安全带，过马路请走走人行横道或地下通道。旅游大巴、快艇在颠簸途中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。
8.保管贵重物品：不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。不建议游客佩戴过多的首饰出行。发现钱物丢失或被盗，要立即报告导游或领队并报警。
9.注意住宿安全：正确使用酒店设施，注意做好防滑措施。睡觉前请锁好门窗。退房时，切勿遗忘行李物品。
10.携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身携带妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。证件一旦遗失或被偷被枪，要立即报告导游或领队并向警方报案,出具书面遗失证明。游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使领馆申请补发旅行证件。
11.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效，并注意将手机随身携带以备紧急联系。
12.理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。购物属旅游者个人消费行为，若购买后发现质量问题，旅行社不负责退换。
13.宗教礼仪习俗：尊重所在国家或地区，特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯、禁忌等，不要和当地人发生不必要的纠葛，避免因言行举止不当引发纠纷。
14.听从导游安排：游览观光时，听从领队和导游按照合同所进行的合理指挥和安排，不要独自行动，不得擅自离团。在境外不要参与赌博或进入色情场所。坚决抵制“法轮功”分子的虚假言论，不接受“法轮功”的宣传品。不允许携带毒品或违禁物品出入境。
15.自由活动期间：加强安全意识，尽量避免涉足过于危险的区域，防止意外事件的发生。夜间自由活动结伴而行，不要乘坐无标识的车辆，不要围观交通事故、街头纠纷，不要晚归。
16.旅游意外保险：旅游途中或因各类意外事件造成损失，特提示游客购买旅游意外保险，并了解相关保险范围、保额、免责条款等。
三、特别告知：
1.航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
2.个人消费说明：旅游者在境外自行购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
3.旅游质量纠纷：游客可通过正常渠道投诉。不得以旅游质量为由，拒绝登机、车、船，以免扩大旅游损失，否则将承担赔偿责任。

补充条款

下述文本甲方为游客方，乙方为旅行社方。旅行社可根据实际情况选择相应条款作为旅游合同补充条款在合同中明确双方权责。
1、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因包括但不限于，恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，导致旅游目的无法实现，旅行社不承担违约责任。
2、已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等交通客运工具延误或者取消，景点临时不开放等，导致旅游目的无法实现，旅行社不承担违约责任。
3、甲方出发前未按时支付旅游费用及其他费用（如房差、出境旅游保证金等）的，乙方可以视为甲方解除合同，按照本合同的相关约定处理。
4、乙方有权根据甲方的身体健康状况及相关条件等因素决定是否接纳甲方报名参团。患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损），甲方须在报名前自行前往医疗机构体检后，确保自身身体条件能够完成本次旅游活动，并向旅行社提供适宜出游的体检报告；甲方须保证提供的身体健康状况真实，如虚报、瞒报有关情况的，一经发现，乙方有权单方面终止本合同，拒绝甲方继续参团并有权要求甲方赔偿乙方的实际损失。
5、甲方应于指定时间参加行前说明会，领取出团通知单等文件，并于出游前做好各项准备工作。如甲方确实无法参加行前说明会的，乙方可以电子形式包括但不限于QQ/微信/邮件等形式将出团通知单等文件发送甲方，甲方收到须回复；如因甲方不参加行前说明会或不仔细阅读乙方发送的出团通知书等文件所造成的有关问题，责任由甲方承担。
6、参团须知、旅行社告知书、出团通知单、旅游须知、《游客安全信息卡》等文件为本合同的附件。如甲方在出发前未获得以上文件或者对文件有疑问的，应及时向乙方提出。
7、甲方出行应随身携带《游客安全信息卡》，并如实填写血型、过敏药物和重大疾病等信息。
8、甲方已清楚且愿意遵守：本旅游产品所含的往返团队优惠机票系团队票或乙方与航空公司约定不签转、改期或退票的机票，不得签转、更改或退票。如根据航空公司规定，机票可签转、改期或退票的，乙方协助甲方办理，由此产生的费用由甲方承担。
9、甲方在境外非法滞留、擅自脱团或延迟回国的，乙方应当及时向有关部门报告，同时乙方有权解除本合同；如甲方缴纳了出境旅游保证金的，甲方无权要求乙方退还该保证金。甲方非法滞留境外，将会造成乙方被相关国家驻中国使领馆停止代办签证业务的后果，乙方的该部分损失由甲方承担。
10、本合同旅游者不止一人的，实际签订合同的甲方代表与其他旅游者之间的关系（比如赠予、委托代理、代表等）属于内部法律关系，乙方属于该法律关系的第三人，甲方没有义务向乙方披露该法律关系的内容。由于其他旅游者不参与本合同签订过程，乙方无法直接向其履行相应的告知义务，因此甲方代表有义务将合同的各种信息（包括但不限于合同条款的说明，对旅游者的告知以及合同中对旅行社责任免除等约定）及时全面地告知其他旅游者，并将其他旅游者的相关信息（包括但不限于健康信息、不适合参加的旅游项目的信息等）告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方书面声明，否则甲方在合同文本、相关附件以及本合同履行过程中的各类补充协议上的签字，效力及于全部其他旅游者。如甲方将本合同中自身权利义务转让于第三人的，不影响其他旅游者在本合同中的权利义务，该第三人不承受上述代表地位。
11、若旅游行程内含有购物店，旅游者有权选择是否参加，如旅游者不愿参加，可选择预订其他旅游产品线路，或届时直接向导游或领队提出，由旅行社和旅游者另行协商安排。旅游行程中的自由活动期间内，旅行社将会视旅游者需求及实际情况推荐部分自费项目，如旅游者自愿参加，应与旅行社另行签署书面协议。
12、游客要按中国和欲前往的目的地国家、地区的防疫要求，完成相关的操作，包括并不仅限于按要求提供疫苗接种证明、核酸证明、抗原证明等（产生的相关费用由游客自己承担）。旅行社工作人员会协助、指导团队游客开展相关操作。避免因无法提供相关文件或证明等延误或无法出入境。游客未按照要求进行相关操作，由此造成的损失和责任自负。
13、明确“每个人都是自己健康第一责任人”的理念，游客出行前做好自我监测，确认自身健康状况，行程中注意自身安全和防护。建议游客购买人身意外险及境外医疗等相关保险。

以上补充条款内容送达游客后，请仔细阅读，如出行前未提出异议视为认可。

备注

1. 新西兰无酒店星级评定标准和机构，请勿用国内标准来衡量其质量，合同中所附行程中所列酒店的标准不标注
星级。
2. 如遇不可抗力原因（地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因，以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫
情、堵车等不能预见）或旅行社已尽合理义务后仍无法避免的情况，我公司有权利合理调整行程，因此发生的
费用可退还旅游者，由此增加的费用由旅游者承认。
3. 在行程中若前一站的景点观光时间有拖延或途中交通拥堵等不可抗力的影响下，造成下一个景点游览时间的缩
短，敬请谅解。
4. 若因航空公司或不可抗力因素而变更航班时间，
5
5. 行程所列酒店仅供参考，旅行社根据实际预订情况进行安排。请按照签订旅游合同时所附行程中的酒店为准。
境外住宿安排两人一间，不可指定房型，敬请谅解。请在报名时书面告知单人客人的情况，能接受拼房的游客
或者未事先说明情况的游客，我社均根据“同性别拼房”原则分配房间。如不能接受拼房的游客，可选择与同行
亲友共享双人房并加床入住（即安排家庭房三人一间，费用与其他客人相同）；如客人不愿意与同行亲友共享
三人房，就须要支付单人房附加费，享用单人房间。
6. 境外行程期间，游客不得随意离团，离团的游客必须签署离团切结书。离团期间出现人身安全、财产损失，在
旅行社尽到安全提示及救助义务的前提下，由旅游者自行承担相应责任。
7. 自由活动时，如客人需自己安排行程，请注意财务与人身安全。千万不可与当地非正规旅行社或者网络平台的
私自接洽活动项目，若由此发生人身伤害或者财产损失，在旅行社尽到安全提示及救助义务的前提下，由旅游
者自行承担相应责任。
8. 旅游过程中，请妥善保存贵重物品和自用应急药品吗，不要将其放在托运行李中以免丢失。
9. 如游客系港澳台同胞或持外籍护照者，请于出发前确认是否持有再次进入中国的有效证件和签证。

A. 以上行程供参考。在不影响行程及临时退改等前提下，贵宾及导游可根据实际情况做灵活调整。
B. 由于航空公司航班变更、延误、取消，及恶劣天气、罢工等其他不可抗力因素，造成出团日期或最终行程无法和原订行程一致，旅行社不承担违约责任。新西兰航线，经济舱旅客托运行李限制为23kg/人一件，手提行李7kg/人一件。超出的行李件数及重量，航空公司加收的额外费用自理，具体金额详询航空公司柜台。

1. 境外短程的 NZ/JQ 航机上的酒水及小食品均须另付费。
2. 清真餐请于出机票前向旅行社说明，国际航班可提供清真餐饮，内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排，敬请谅解。
3. 行程中酒店均为新西兰当地评定标准的三至四钻酒店双人标准间，当地酒店均不挂星，散拼团队原则上夫妻，亲属安排一间
房间。(依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数情况，为避免单男单女住宿的情况而调整房间分配情况（包括
规定分开住宿或加床，或家庭成员分开住宿等），如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；
根据地接社相关规定 12 岁以上儿童必须占床，12 岁以下儿童可以选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根
据所报团队情况而定)。
4. 新西兰为度假旅游胜地，会有公寓式酒店住宿；为方便带小孩子的家庭旅行，当地酒店也会有大小床现象；或出现一大床+ 一沙发床形式；遇散客拼团，其团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床
或加床为钢丝床）。
5. 新西兰提倡环保，所以部分酒店无空调设备。
6. 行程标准：
I. “入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；
II. “外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；
III. “途经”的景点均不下车。
7. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还，本社有权调整行程中景点的先
后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。

行程说明

购物自费

费用说明

预订须知